Обслуживание клиентов

Служба клиентов (56 123 123) принимает звонки ежедневно с 9 до 21 часа.

Для звонков по этому номеру действует обычный тариф в выбранном разговорном пакете. Оплате также подлежит время в режиме ожидания.

Вне рабочего времени можно:

• Временно заблокировать SIM-карту (если она потерялась или была украдена).
• Запросить PUK-код для разблокировки SIM-карты.

Вносить изменения в условия договора и активировать новые услуги можно только с помощью пароля. Измененные условия вступают в силу и новые услуги активируются в течение двух рабочих дней.

Важно знать! Вы можете задать пароль в бюро самообслуживания TeleYks. Если Вы заключили договор по телефону, Вы можете начать пользоваться бюро самообслуживания через три дня после открытия номера.